Что спросить у сервиса до оплаты
Восемь вопросов, ответы на которые определяют, будете ли вы довольны через месяц. Наши ответы приведены здесь же.
На этой странице нет сравнительной таблицы с конкурентами: их цены и возможности меняются, а писать о чужих продуктах по памяти — значит вводить вас в заблуждение. Вместо этого — критерии и вопросы, которые стоит задать всем, включая нас.
По чему сравнивать
01Границы обещанного
Большинство разочарований — не от плохого продукта, а от несовпадения ожиданий с тем, что реально входит.
Как проверить: Попросите письменно перечислить, что НЕ входит.
02Условия возврата
Возврат — единственная защита от несовпадения ожиданий.
Как проверить: Уточните срок и условия до оплаты, а не после.
03Что будет при превышении лимита
Лимит, о котором узнают в момент превышения, портит весь опыт.
Как проверить: Спросите, что происходит на 101-м документе.
Вопросы поставщику
- 1Что не входит в тариф?
- 2Что происходит при превышении лимита?
- 3Как отменить и что будет с данными?
- 4Есть ли автопродление?
- 5Кто отвечает за ошибку в распознанных данных?
- 6Можно ли получить возврат и в какой срок?
- 7Что вы делаете, если не справились с моим документом?
- 8Кто из живых людей будет со мной работать?
Наши ответы на эти же вопросы
- Не входит: API, модуль для 1С, автоматическая обработка всего потока с первого дня, юридическая значимость документов.
- Лимит — 100 входящих счетов за 30 дней; при превышении мы пишем вам, а не выставляем счёт задним числом.
- Автопродления нет: доступ просто заканчивается, отменять ничего не нужно.
- Возврат в течение 14 дней, если версия не соответствует заявленному объёму пилота.
- За принятие данных отвечает ваш бухгалтер: мы помечаем всё, что прочитано неуверенно.
Вопросы
Почему вы сами перечисляете, чего у вас нет?
Потому что мы продаём ранний доступ, а не готовый продукт. Клиент, который узнал границы после оплаты, уходит и рассказывает об этом другим — это дороже, чем несколько несостоявшихся продаж.
Проверьте нас по этим же критериям
Пилот на 30 дней — это и есть тест на ваших документах, только с результатом на руках.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/vybor/chto-sprosit-do-oplaty.
Другие материалы о выборе