Часть документа не попала в кадр
Как это выглядит
На снимке счёта видна таблица позиций, но правая колонка с суммами обрезана по краю кадра. На другом документе нет нижней части с итогами и подписями.
Коротко
Обрезанное при съёмке восстановить нельзя: этих пикселей в файле нет. Опасность в том, что документ выглядит целым — таблица на месте, текст читается, — и потерю замечают только когда доходят до отсутствующей колонки. Проверять надо на входе, а не в момент, когда данные понадобились.
Почему так происходит
01Лист не поместился в кадр при съёмке
Снимающий держит телефон близко, чтобы текст был крупнее, и края уходят за границу кадра. На экране телефона это заметно хуже, чем на большом мониторе.
02Автообрезка режима «Документ» сработала по неверным границам
Режим сканирования ищет четыре угла листа. На контрастном фоне или при частично закрытом крае он определяет границу по тени или по краю стола, срезая часть страницы.
03Формат бумаги больше области сканирования
Лист А3 на планшетном сканере А4 сканируется частями, и вторая часть иногда просто не делается. Документ при этом выглядит завершённым.
Как понять, что причина именно эта
- Проверьте наличие всех четырёх границ листа на изображении: обрезанный край упирается в границу кадра без белого поля.
- Найдите на документе элементы, которые должны быть всегда: итог, подписи, реквизиты внизу. Их отсутствие — признак обрезки, а не особенности формы.
- Сравните число колонок таблицы с ожидаемым: обрезанная справа таблица теряет именно суммы, потому что они последние.
Как починить
Переснять целиком
- 1.Положите лист на контрастную поверхность так, чтобы вокруг было белое поле.
- 2.Отойдите дальше и снимайте так, чтобы все четыре угла были в кадре с запасом.
- 3.Проверьте снимок сразу, не откладывая: переснять при документе на руках стоит минуту, потом — недоступно.
не чинит: Требует оригинала. Если на руках только присланный файл, переснять нечего.
Запросить документ заново
- 1.Напишите отправителю, какой именно части не хватает.
- 2.Попросите PDF из учётной программы вместо снимка — там обрезки не бывает по определению.
не чинит: Зависит от второй стороны и занимает время, зато решает проблему для всего дальнейшего потока от этого поставщика.
Когда мы не нужны
Никакой сервис не восстановит того, чего нет в файле, — включая нас. Единственный работающий путь — переснять или запросить заново. Если мы скажем иначе, это будет неправдой.
Что с этим делает наша выгрузка
Мы разбираем то, что есть в изображении, и не достраиваем отсутствующее. Если обрезана колонка сумм, поля останутся пустыми, и мы скажем об этом прямо. Автоматической проверки полноты кадра в текущей версии нет — при ручном разборе первого документа обрезку видно сразу, потому что мы смотрим глазами.
Вопросы
Можно ли достроить обрезанный край по контексту?
Нет, и предлагать это было бы обманом. Сумма, вычисленная из соседних колонок, — не то, что напечатано в документе, а наша догадка. В финансовом документе догадка опаснее пустого поля.
Как заметить обрезку до того, как данные понадобятся?
Проверять наличие итога и подписей при регистрации документа. Это две секунды на файл и единственный момент, когда переснять ещё можно: оригинал обычно ещё у отправителя.
Если ошибка не в Excel, а в самих документах
Пилот на 30 дней: пришлите самый неудобный счёт, разберём вручную под ваш формат и вернём готовую таблицу.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/oshibki/skan-obrezan-po-krayu.
Другие ошибки