В скане не хватает последней страницы
Как это выглядит
Спецификация на сорок позиций заканчивается двадцать восьмой строкой посреди таблицы. Итоговой суммы, подписей и печати в файле нет.
Коротко
Пропажа страницы — самая опасная из ошибок сканирования, потому что оставшийся документ выглядит нормально. Данные не искажены, они просто неполны, и на глаз это заметно только если знать, сколько страниц должно быть. Проверка одна и работает всегда: сверить число страниц и найти в файле итог документа.
Почему так происходит
01Автоподатчик захватил два листа сразу
Слипшиеся листы проходят как один, и одна страница просто не попадает в файл. Датчик двойного захвата есть не у всех сканеров и не всегда включён.
02Задание прервано на последнем листе
Замятие на последнем листе или досрочное завершение задания обрезают документ с конца. Файл при этом сохраняется как обычный, без всяких предупреждений.
03Ограничение на число страниц при отправке
Некоторые почтовые шлюзы и сервисы обрезают вложения по размеру. Отправитель уверен, что отправил всё, и формально он прав.
Как понять, что причина именно эта
- Найдите в файле строку итога и подписи: их отсутствие означает, что документ неполон.
- Сверьте число страниц в файле с нумерацией «лист 1 из 5», если она напечатана в документе.
- Проверьте, что номер последней позиции совпадает с общим числом позиций, указанным в итоге.
Как починить
Запросить недостающие страницы
- 1.Напишите отправителю, на какой странице обрывается документ.
- 2.Попросите прислать файл целиком, а не только недостающий лист: так проще проверить полноту.
не чинит: Зависит от второй стороны и занимает время. Зато исключает оплату по неполному документу.
Включить контроль полноты при сканировании
- 1.Включите датчик двойного захвата в драйвере сканера, если он есть.
- 2.Пролистывайте пачку веером перед загрузкой в автоподатчик.
- 3.Сверяйте число страниц в задании с числом листов в стопке.
не чинит: Профилактика для собственных сканов. На документы от контрагентов не влияет.
Когда мы не нужны
Никакой сервис не восстановит страницу, которой нет в файле, — включая нас. Единственный путь — запросить документ заново у отправителя. Тратить деньги на инструмент в надежде, что он «дочитает» недостающее, бессмысленно.
Что с этим делает наша выгрузка
Мы разбираем то, что есть в файле, и не достраиваем недостающее. Если итоговая сумма в документе отсутствует, потому что страница не попала в скан, мы оставим поле пустым и скажем об этом — подставленный итог в финансовом документе опаснее пустого поля. Автоматической проверки полноты по нумерации «лист N из M» в текущей версии нет.
Вопросы
Можно ли понять по файлу, что страницы не хватает?
Часто да: по нумерации листов в самом документе, по обрыву таблицы посреди позиций и по отсутствию итога с подписями. Если ничего этого в документе нет, надёжно определить полноту нельзя.
Чем это опаснее искажённых данных?
Искажение обычно видно при сверке, а неполный документ выглядит нормальным. Счёт оплачивается по той сумме, что видна, и расхождение всплывает при сверке с поставщиком через месяц.
Если ошибка не в Excel, а в самих документах
Пилот на 30 дней: пришлите самый неудобный счёт, разберём вручную под ваш формат и вернём готовую таблицу.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/oshibki/poslednyaya-stranica-ne-otskanirovalas.
Другие ошибки