Подпись поверх номера документа
Как это выглядит
В шапке поверх номера идёт росчерк. В выгрузке номер обрезан, содержит лишние символы или пуст.
Коротко
Росчерк накладывается на цифры и делает часть штрихов неразличимыми. Номер восстанавливается по другим источникам — письму, реестру, счёту-фактуре из того же комплекта, — но не из изображения.
Почему так происходит
01Подпись в поле шапки
Когда место для подписи заполнено, подписант расписывается там, где есть свободное место, — часто это верхняя часть листа.
02Крупный росчерк
Размашистая подпись перекрывает несколько строк, включая номер и дату.
03Синяя ручка на чёрно-белом скане
В чёрно-белом режиме синие чернила становятся такими же чёрными, как печатный текст, и отделить их невозможно.
Как понять, что причина именно эта
- Посмотрите на скан: перекрытие видно сразу.
- Сравните номер из выгрузки с номером в письме, которым пришёл документ.
- Проверьте другие документы комплекта: в счёте-фактуре и накладной обычно есть ссылка на номер счёта.
Как починить
Пересканировать в цвете
- 1.Отсканируйте документ в цветном режиме, 300 dpi.
- 2.Синяя подпись и чёрный текст станут различимы по цвету.
- 3.Загрузите цветной файл.
не чинит: Не поможет, если подписывали чёрной ручкой.
Восстановить номер по комплекту документов
- 1.Найдите счёт-фактуру или накладную из того же комплекта.
- 2.В них есть ссылка на номер и дату основания.
- 3.Внесите номер вручную и пометьте источник.
не чинит: Требует наличия комплекта: по одиночному счёту восстанавливать не по чему.
Когда мы не нужны
Один документ проще уточнить письмом у поставщика. Технические ухищрения оправданы, только если так приходит весь поток.
Что с этим делает наша выгрузка
Символы под подписью мы не достраиваем: номер документа — реквизит, и угаданная цифра в нём хуже пустоты. В выгрузке будет частичное значение или пусто.
Вопросы
Почему цветное сканирование помогает?
Потому что цвет — дополнительный признак: синие штрихи можно отделить от чёрных программно. В чёрно-белом режиме эта информация уничтожается на этапе сканирования.
Можно ли просить не подписывать шапку?
Можно, и это работает: достаточно попросить ставить подпись в отведённом поле. Но действует только на будущие документы.
Если ошибка не в Excel, а в самих документах
Пилот на 30 дней: пришлите самый неудобный счёт, разберём вручную под ваш формат и вернём готовую таблицу.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/oshibki/podpis-poverh-nomera-dokumenta.
Другие ошибки