Отсканирована только лицевая сторона
Как это выглядит
Накладная отсканирована, таблица позиций на месте, а подписей и отметок о приёмке нет. В файле одна страница, хотя документ печатался с двух сторон.
Коротко
Односторонний скан двустороннего документа выглядит нормальным: на лицевой стороне есть шапка, таблица и часть данных. Пропажу выдаёт отсутствие того, что обязано быть — подписей, итогов, отметок. Заметить это можно только зная, что документ двусторонний, поэтому проверка идёт по содержанию, а не по числу страниц.
Почему так происходит
01Сканирование в одностороннем режиме
Автоподатчик снимает только лицевую сторону, если двусторонний режим не включён. Пачка проходит быстро и без ошибок, поэтому подозрений не возникает.
02Съёмка на телефон без переворота
Снимающий фотографирует лист, не проверяя оборот. Для него документ — это то, что он видит, и обратная сторона просто не приходит в голову.
03Оборот пустой в большинстве документов
У части форм оборот действительно пуст, и привычка «оборот не нужен» переносится на те документы, где он заполнен. Отсюда выборочная потеря, которую трудно заметить статистически.
Как понять, что причина именно эта
- Найдите на скане подписи и печати: их отсутствие в документе, который обязан быть подписан, — прямой признак пропавшего оборота.
- Проверьте нумерацию «лист 1 из 2», если она печатается в форме.
- Сравните число страниц в файле с числом физических листов, умноженным на два, для двусторонних форм.
Как починить
Включить двусторонний режим сканирования
- 1.В драйвере сканера выберите двусторонний режим.
- 2.Укажите, как переворачивается лист — по длинной или короткой стороне, иначе обороты получатся вверх ногами.
- 3.Прогоните пробную пачку и проверьте порядок страниц.
не чинит: Помогает только для того, что сканируете вы. Файлы от контрагентов приходят как есть.
Запросить полный документ
- 1.Напишите отправителю, что не хватает оборотной стороны.
- 2.Уточните, есть ли на ней подписи: без них документ может не подтверждать приёмку.
не чинит: Зависит от второй стороны; при этом без подписей документ часто и не годится для учёта, так что запрашивать придётся в любом случае.
Когда мы не нужны
Восстановить отсутствующую страницу невозможно ни одним инструментом. Настройка двустороннего режима в драйвере сканера бесплатна и снимает проблему для всего, что вы оцифровываете сами.
Что с этим делает наша выгрузка
Мы разбираем страницы, которые есть в файле, и не предполагаем содержание отсутствующих. Если подписей нет, поля останутся пустыми, а не будут заполнены «по аналогии». Автоматической проверки «лист 1 из 2» в текущей версии нет.
Вопросы
Как понять, что документ двусторонний, если оборота нет?
По содержанию: если на лицевой стороне нет подписей, печатей или итога, а форма их предполагает, оборот существует. Ещё надёжнее — нумерация листов, если она печатается.
Годится ли для учёта документ без подписей?
Зависит от типа документа и от того, что предусмотрено договором. Но в любом случае это повод запросить полный экземпляр: подписи на обороте — не декоративный элемент, а подтверждение приёмки.
Если ошибка не в Excel, а в самих документах
Пилот на 30 дней: пришлите самый неудобный счёт, разберём вручную под ваш формат и вернём готовую таблицу.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/oshibki/otskanirovana-tolko-licevaya-storona.
Другие ошибки