Пилот или сразу полноценное внедрение
Пилот дешевле ошибки, но растягивает решение. Разбираем, когда он оправдан, а когда становится способом ничего не решать.
На этой странице нет сравнительной таблицы с конкурентами: их цены и возможности меняются, а писать о чужих продуктах по памяти — значит вводить вас в заблуждение. Вместо этого — критерии и вопросы, которые стоит задать всем, включая нас.
По чему сравнивать
01Известен ли ваш поток документов
Если вы не знаете, сколько документов в месяц и какие из них тяжёлые, любой расчёт окупаемости будет угадыванием. Пилот в этом случае нужен не для проверки подрядчика, а для измерения себя.
Как проверить: Посчитайте документы за прошлый месяц по типам. Если цифры нет — начинать надо с неё, а не с выбора сервиса.
02Есть ли критерий успеха, назначенный заранее
Пилот без заранее оговорённого критерия не заканчивается: результат всегда можно объяснить и так, и иначе. Такой пилот превращается в бесконечное «продолжаем наблюдать».
Как проверить: Запишите до старта: что именно должно произойти, чтобы вы сказали «да», и что — чтобы «нет».
03Цена ошибки при полном внедрении
Если неудачное внедрение стоит перенастройки процессов у десяти человек, пилот окупается очевидно. Если стоит одной отменённой подписки — пилот избыточен.
Как проверить: Оцените, что придётся откатывать, если через три месяца решение не подойдёт.
04Репрезентативность выборки
Пилот на десяти удобных документах ничего не проверяет. Проверять надо на том, что ломается: кривые сканы, длинные спецификации, документы от самых неудобных поставщиков.
Как проверить: Отберите документы, которые вы сами считаете тяжёлыми, и настаивайте именно на них.
Вопросы поставщику
- 1Что считается успешным результатом пилота и кто это решает?
- 2Сколько документов достаточно, чтобы выводы были обоснованными?
- 3Можно ли принести свои худшие документы, а не типовые?
- 4Что происходит с данными и настройками, если после пилота мы не продолжаем?
- 5Есть ли обязательства после пилота — по срокам, объёму, оплате?
- 6Кто с вашей стороны отвечает за пилот и как быстро отвечает на вопросы?
Наши ответы на эти же вопросы
- У нас пилот на 30 дней за 1 990 ₽ и это единственный тариф: продукт в раннем доступе, и продавать «полноценное внедрение» было бы неправдой.
- Первый счёт мы разбираем вручную под ваш формат — специально для того, чтобы вы принесли самый неудобный документ, а не типовой.
- Автопродления нет. Следующие 30 дней — только по вашему решению, и мы не будем считать молчание согласием.
- Если версия не соответствует заявленному объёму пилота, возврат в течение 14 дней.
Вопросы
Сколько должен длиться пилот?
Достаточно, чтобы через него прошёл полный цикл ваших документов — обычно это месяц, потому что часть документов приходит только при закрытии периода. Двухнедельный пилот пропускает именно ту часть потока, которая создаёт пиковую нагрузку.
Что делать, если пилот дал неоднозначный результат?
Считать его отрицательным. Неоднозначность почти всегда означает, что критерий не был назначен заранее, — и продление пилота эту проблему не решает, а откладывает.
Проверьте нас по этим же критериям
Пилот на 30 дней — это и есть тест на ваших документах, только с результатом на руках.
Первый счёт разбираем вручную под ваш формат. Списание разовое, автопродления нет. Источник перехода: seo/vybor/pilot-ili-srazu-vnedrenie.
Другие материалы о выборе